Description de la mission

En tant qu'Administrateur de Vente, vous serez responsable de la gestion complète du processus administratif lié aux ventes. Vous travaillez en collaboration étroite avec les équipes commerciales, logistiques et financières pour garantir une gestion fluide des commandes et une satisfaction optimale des clients.

Principales responsabilités :

• Gestion des commandes clients : Vous serez chargé(e) de saisir, suivre et contrôler toutes les commandes clients, en veillant à leur conformité avec les offres commerciales et les conditions de vente.
• Coordination entre départements : Vous assurez la liaison entre les équipes commerciales, logistiques et financières afin de garantir que les produits soient livrés dans les délais et que les factures soient correctement établies.
• Suivi des livraisons : Vous superviserez le suivi des livraisons, en veillant à résoudre rapidement tout problème logistique ou de transport afin d'assurer la satisfaction des clients.
• Gestion des documents commerciaux : Vous préparez et traitez les devis, contrats et factures. Vous vous assurerez de leur conformité administrative et vous pourrez être amené(e) à négocier certaines conditions en lien avec les équipes concernées.
• Analyse et reporting : Vous réalisez des analyses régulières sur les performances des ventes, le suivi des commandes, et les retours clients. Vous proposez des solutions pour améliorer le processus de vente et de service client.
• Gestion des litiges et retours : Vous serez en charge du traitement des litiges clients (livraison, qualité, etc.) et du suivi des retours produits, tout en garantissant une gestion efficace de ces situations.

Description de votre profil

Nous recherchons un débutant motivé et organisé, prêt à apprendre et à évoluer dans la gestion des ventes. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et avez un bon sens du service client.

Compétences :

• Formation : Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent.
• Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
• Qualités : Rigueur, bonne communication, esprit d'équipe et sens du service client.

Description de l'entreprise

NumérisPro est une association dédiée à la promotion et à la facilitation de la transformation numérique dans divers secteurs d'activité. Nous soutenons les entreprises, les organisations et les individus en les aidant à adopter et à tirer parti des technologies numériques pour optimiser leurs processus, améliorer leur performance et renforcer leur compétitivité. Grâce à des ateliers, des formations et des ressources spécialisées, NumérisPro s'engage à rendre la transition numérique accessible et efficace pour tous.